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Société Générale Côte d'Ivoire (SGCI) annonce l'ouverture de 11 espaces libre services qui s'inscrivent dans le cadre de sa politique de digitalisation de ses offres.
Ces espaces aménagés dans 11 de ses agences à Abidjan et à l'intérieur du pays permettent aux clients d'effectuer certaines opérations et transactions en toute autonomie. Il s'agit des opérations de retraits, de consultation de solde, de virement, remise de chèque et d'édition de divers autres documents 24h/24.
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Ce service qui va contribuer à la réduction du temps d'attente en agence participe à l'amélioration de la relation client, l'un des principaux axes du plan stratégique 2018-2020 mis en œuvre par SGCI. Un stratégie qui vise à conforter le leader de la banque qui compte une peu plus de 18% de parts de marché en dépôts et crédits.
Jean Mermoz Konandi
Publié le 05/09/19 09:21
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