Sous la pression croissante du régulateur, les opérateurs télécoms au Cameroun ont fortement accru leurs investissements en 2024. Selon l'Observatoire annuel du marché des communications électroniques en 2024, publié le 9 décembre 2025 par l'Agence de régulation des télécommunications (ART), les acteurs du secteur ont engagé 194,4 milliards FCFA (347,2 millions USD) pour moderniser leurs infrastructures. Cette enveloppe représente une hausse annuelle de 35,49 %, soit 50,9 milliards FCFA (90,9 millions USD) supplémentaires par rapport à 2023.
Cependant, la qualité du réseau n'a pas suivi la même trajectoire. Dans un communiqué daté de 2024, l'ART annonce avoir sanctionné Orange Cameroun et MTN Cameroon pour manquements à leurs engagements contractuels.
Lesdites sanctions découlent de contrôles menés en avril et mai 2024 sur les corridors Yaoundé–Mbalmayo–Ebolowa–Kyé-Ossi et Yaoundé–Mbalmayo–Ebolowa–Mintom–Ntam, ainsi qu'à Douala et Yaoundé. Ces derniers ont révélé des " insuffisances notoires dans la couverture et la qualité de service des communications électroniques, ainsi que dans la transparence tarifaire ".
Les sanctions prononcées s'élèvent à 1,6 milliard FCFA (2,8 millions USD) pour Orange Cameroun — dont 1,4 milliard (2,5 millions USD) pour la couverture et la qualité du réseau, et 200 millions FCFA pour les pratiques tarifaires — et à 1 milliard FCFA pour MTN Cameroon, également pour des insuffisances de couverture et de qualité de service.
Ces sanctions interviennent alors que les deux leaders du marché affichent des résultats financiers en forte croissance. L'ART indique qu'Orange Cameroun et MTN Cameroon captent 98,5 % des parts de marché en 2024. Orange, selon ses états financiers 2024, signe une performance historique avec 658,3 millions USD de chiffre d'affaires, soit environ 368,6 milliards FCFA, en hausse de 18 %. La filiale française surpasse son rival sud-africain. MTN, qui a généré 366,6 milliards FCFA (654,7 millions USD), soit une progression de 14 % sur un an.
Perton Biyiha
La Rédaction
Publié le 11/12/25 15:43