Les citoyens béninois vivant à l'étranger peuvent désormais renouveler leur passeport international sans se rendre dans une ambassade ou un consulat. Le gouvernement du Bénin, en partenariat avec l'entreprise technologique Seamfix, a lancé ePass, une application numérique qui permet d'effectuer l'ensemble de la procédure à distance. Accessible depuis octobre dans plus de 80 pays, cette solution vise à simplifier l'accès aux services d'identité pour la diaspora béninoise tout en réduisant les contraintes liées à la mobilité et aux délais administratifs.
Développée sur la plateforme GovSmart de Seamfix, dédiée à l'identité numérique et aux services publics, l'application digitalise l'intégralité du processus de renouvellement. Les usagers peuvent transmettre leurs pièces justificatives, enregistrer leurs données biométriques à partir de leurs appareils personnels grâce à un système sécurisé de vérification de présence, régler les frais en ligne et suivre l'évolution de leur dossier en temps réel. Une fois la demande validée par l'administration, le passeport est produit par l'autorité compétente puis remis au demandeur par voie diplomatique ou livré par service de messagerie.
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Le projet a été conçu et déployé en étroite collaboration avec le ministère béninois des Affaires étrangères et la Direction de l'émigration et de l'immigration. Selon les autorités et les partenaires techniques, l'adoption progresse au sein des communautés béninoises établies hors du pays, notamment en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique. L'initiative s'inscrit dans une dynamique plus large de modernisation des services publics et de renforcement de l'inclusion administrative des citoyens, quel que soit leur lieu de résidence.
Pour Seamfix, fournisseur de solutions d'identité numérique et biométriques opérant en Afrique et à l'international, ePass illustre une vision centrée sur l'accès universel à l'identité légale. Son directeur général, Chimezie Emewulu, souligne que la dématérialisation du renouvellement de passeport permet de lever les obstacles liés à la distance, aux coûts de déplacement et aux contraintes professionnelles ou académiques. En s'appuyant sur des infrastructures de paiement et des opérations basées au Royaume-Uni, l'entreprise entend accompagner les gouvernements dans la mise en place de services publics plus accessibles, tout en garantissant la sécurité et la fiabilité des données d'identité.
Fanuelle YAO
La Rédaction
Publié le 30/12/25 11:42