Après le Maroc, l'Égypte et le Kenya, la start-up espagnole Glovo, spécialisée dans la livraison à la demande, pose ses valises en Côte d'Ivoire, son quatrième marché africain. La plateforme associée, connue sous le nom de Glovo, a été présentée ce 8 avril dans la capitale économique ivoirienne.
L'innovation proposée par la start-up espagnole permet d'effectuer des commandes et de se faire livrer à un endroit précis dans les meilleurs délais et à des coûts compétitifs. Elle repose sur l'application mobile (téléchargeable) dénommée « Glovo » qui achète, récupère et livre au client un large éventail de catégories produits en tout genre, de ce qui est commandé.
Dans le détail, l'application permet d'indiquer le lieu de livraison, de trouver un magasin, de faire des choix d'articles et d'effectuer directement la commande. Et, afin de garantir un délai de livraison optimal, la plateforme Glovo dispose d'un système algorithme de machine learning qui calcule les trajets et attribue la commande au coursier le plus proche du lieu indiqué. En outre, les utilisateurs sont informés en temps réel de l'avancement de leur commande et peuvent grâce à une carte suivre le trajet de leur livreur, pour un coût de livraison de 500 FCFA.
Présent dans un premier temps dans 5 communes abidjanaises pour son lancement (à savoir Plateau, Cocody, Treichville, Marcory et Koumassi), le service Glovo devrait couvrir prochainement toutes les 10 communes de la capitale économique ivoirienne.
Intervenant sur un segment de marché très concurrentiel, Carlos Silvan, responsable de l'expansion internationale de Glovo, assure que « la rapidité de la livraison est l'un des atouts majeurs de Glovo".
Fondée en 2015 à Barcelone, la start-up est également en Europe et en Amérique du Sud à travers un réseau de 23 pays et plus de 100 villes couvertes dont Paris, Istambul, le Caire, Casablanca ou encore Nairobi. Elle revendique plus de quatre millions de commandes effectuées sur la plateforme, avec un temps de livraison moyen de moins de 32 minutes.
Publié le 09/04/19 14:21
Dr Ange Ponou