Dans son rapport 2023, le groupe MTN reconnaît que l'activité de sa filiale ivoirienne a été marquée par un contexte "difficile" exacerbé par "une concurrence accrue au niveau des prix". Cela s'observe à travers son chiffre d'affaires qui a stagné à 329 milliards FCFA (1 Rand pour 32,050 FCFA), soit une légère hausse de +0,1% par rapport à 2022. Le bénéfice avant impôts a reculé de 0,7% en glissement annuel pour s'établir à environ 108 milliards FCFA.
La Côte d'Ivoire reste le principal marché de l'opérateur sud-africain dans les pays francophones d'Afrique de l'Ouest et du Centre même si le Cameroun a enregistré bien meilleure performance (+18% pour l'EBITDA et + 11% sur le chiffre d'affaires).
Voir aussi : Malgré la saisie de ses comptes, MTN Cameroon réalise un chiffre d'affaires de 316 milliards FCFA en 2023
Les services d'appels ont principalement contribué à ralentir la croissance de l'opérateur en 2023. Les revenus générés sur ce segment ont reculé de 6,1%, justifiés par "la suppression du cadre tarifaire par le régulateur en avril 2023, ce qui a entraîné une baisse des prix". Les services de connexion internet, qui représentent 32,5% du chiffre d'affaires de MTN Côte d'Ivoire n'a progressé que de 10,1 % en 2023 contre +24% en 2022.
MTN Côte d'Ivoire n'est pas plus dynamique sur le segment du mobile money avec un chiffre d'affaires de 3,012 milliards FCFA (+0,8%), soit près de la moitié de la performance réalisée par sa jumelle du Cameroun à la même période. Le groupe attribue cette baisse de régime de sa filiale ouest-africaine à une nette réduction du nombre d'utilisateurs (-29,3% à 4,8 millions) même si le volume de transactions a connu une augmentation de 18%.
La faiblesse des revenus générés sur le mobile money doit aussi être mise en lien avec la forte concurrence qui prévaut actuellement sur le marché ivoirien et notamment avec l'arrivée de Wave qui a contribué à faire baisser drastiquement les frais d'envoi et de retrait d'argent. Toutefois, MTN semble vouloir reconquérir des parts de marché dans le pays puisque les dépenses d'investissements ont été multipliées par 3 en 2023 à 219 milliards FCFA.
Cédrick Jiongo
La Rédaction
Publié le 27/03/24 14:02