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Les principaux opérateurs télécoms du Ghana à savoir Airtel, Telecel et MTN s'apprêtent à injecter collectivement 150 millions de dollars (86 milliards FCFA) dans leurs réseaux d'ici fin 2025, un effort coordonné pour améliorer significativement la qualité des services offerts aux consommateurs. Cette annonce a été faite par le ministre des Communications, des Technologies numériques et de l'Innovation, Samuel Nartey George, lors d'un point de presse tenu le 10 juin à Accra.
Face à des années de dysfonctionnements attribués à la gestion du régime précédent, le gouvernement actuel impose un virage stratégique au secteur. Le ministre a souligné que tous les opérateurs ont été formellement invités à moderniser leurs infrastructures entre juillet et septembre, sous peine de sanctions. Une évaluation rigoureuse de la qualité du service sera menée par l'Autorité nationale des communications durant le dernier trimestre de l'année.
En parallèle, les trois principaux réseaux s'apprêtent à enrichir leurs offres de données à partir du 1er juillet, en augmentant le volume de gigas sans modification des prix. Airtel Ghana et Telecel proposeront désormais davantage de données sur leurs forfaits GH₵400 (22 575 FCFA), passant respectivement de 195 Go à 236 Go, et de 90 Go à 250 Go. MTN, de son côté, réintroduira son forfait à GH₵399, qui offrira désormais 214 Go, contre 92,88 Go auparavant sur l'offre équivalente à GH₵350.
Ces ajustements visent à offrir plus de valeur aux consommateurs dans un contexte de transformation du secteur. Le gouvernement insiste sur l'importance d'une concurrence saine et durable, espérant que ces mesures, associées à des investissements structurants, ouvriront la voie à une amélioration durable de l'expérience client et, à terme, à une baisse progressive des coûts pour les usagers.
Fanuelle YAO
La Rédaction
Publié le 11/06/25 12:36
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