Didier Drogba a promu la banque en ligne de Standard Chartered en Côte d'Ivoire
15 mois après son lancement en Côte d'Ivoire, en mars 2018, la banque en ligne de Standard Chartered a séduit 18 000 nouveaux clients, selon les chiffres fournis par le groupe bancaire. Un engouement qui sonne comme un beau succès alors que le pays a été le premier marché africain à accueillir cette offre du groupe bancaire anglais.
"En Côte d'Ivoire, la banque numérique a dépassé les attentes initiales avec l'ouverture de 18 000 nouveaux comptes" a indiqué le groupe qui soutient en outre avoir "multiplié par huit le nombre de nouveaux comptes ouverts" en Ouganda, deuxième pays africain d'implantation de cette offre bancaire, sans donner plus de détail.
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Après le Kenya, le Ghana et la Tanzanie en début d'année, le groupe bancaire annonce l'expansion de son offre sur les marchés du Botswana, de la Zambie et du Zimbabwe cette fin juin, portant le nombre de total de présence à 8 pays africains.
"La population croissante de l'Afrique exige des services bancaires plus rapides et plus pratiques et il a été très gratifiant de constater une acceptation accrue et une demande croissante pour nos produits numériques à travers le continent", s'est félicité Sunil Kaushal, PDG régional, Afrique et Moyen-Orient du groupe.
"En numérisant l'ensemble de l'expérience bancaire, explique le groupe, les clients pourront profiter de services bancaires simples, sûrs et abordables en tout temps et en tout lieu".
La Banque prévoit par ailleurs poursuivre son expansion numérique sur les marchés africains avec un autre lancement annoncé en septembre au Nigeria.
La banque sur les réseaux sociaux avec SC Keyboard
La banque numérique de Standard Chartered qui permet d'ouvrir en ligne un compte bancaire "en 15 minutes" et offre 70 services à la clientèle en ligne, va plus loin en s'ouvrant l'accès aux réseaux sociaux avec sa nouvelle solution SC Keybord.
La solution permet en effet aux clients d'accéder à des services financiers à partir de toute plateforme sociale ou de messagerie sans avoir à ouvrir l'application de la banque (SC mobile).
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"SC Keyboard a été conçu en pensant à nos clients, car les utilisateurs peuvent maintenant payer leurs factures, consulter le solde de leurs comptes et transférer de l'argent à leurs amis ou à leur famille par le biais de toute plateforme sociale ou de messagerie", a expliqué Jaydeep Gupta, responsable régional de la banque de détail, Afrique et Moyen-Orient de Standard Chartered.
"(…) de nombreux utilisateurs recherchent des moyens nouveaux et faciles de gérer leur argent. Nous voulons que nos interactions soient simples, intuitives et transparentes", a-t-il ajouté.
Déjà lancé au Kenya, en Ouganda, au Ghana et en Tanzanie, SC Keybord, une grande première en Afrique, et sera déployée au Botswana, en Zambie, au Zimbabwe et au Nigeria dans le courant de l'année.
Jean Mermoz Konandi
Publié le 28/06/19 20:50