Le mobile, internet et le e-commerce en Côte d’Ivoire

A l'instar du continent africain, le mobile continue d'être un pôle d'attraction des consommateurs ivoiriens d'après le rapport 2019 de Jumia sur le mobile en Côte d'Ivoire.

Avec ses 25 millions d'habitants, le pays comptait 32 millions d'abonnements au réseau mobile fin 2018, soit un taux de pénétration de 128%, contre 80% pour la région Afrique qui enregistre environ 1 milliard d'abonnés.

 Sur les 11 millions d'Ivoiriens qui utilisent internet, 44% y ont accès via leur téléphone portable, soit 4,84 millions d'individus. Et l'internet mobile permet à 4 millions de personnes de rester actives sur les réseaux sociaux.

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Le marché a bénéficié de l'extension du réseau, de la 3G sur l'ensemble du territoire et du déploiement progressif de la 4G, notamment en milieu urbain. Mais également, la baisse de tarifs des smartphones, de plus en plus accessibles, a joué un rôle non moins important dans l'adoption croissante d'internet, soutient Jumia.

D'une moyenne de près de 62 000 FCFA il y a 5 ans, les smartphones s'achètent à un prix moyen de 53 000 FCFA grâce par exemple aux marques chinoises (Xiaomi, Tecno, Infinix et Huawei) qui complètent, derrière Samsung, le top 5 des marques les plus vendues sur la plateforme de Jumia en 2018.

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Cela dit, le rapport fait remarquer que les smartphones sont estimés " entre 25 et 30% des ventes de mobile dans le pays ", les téléphones basiques de moins de 10 000 FCFA constituant l'essentiel des achats.

Le mobile et le e-commerce

Le rapport revient sur l'expérience des abonnés mobile avec Jumia qui reste le leader du e-commerce en Côte d'Ivoire. 76% des 11 millions d'abonnés internet visitent la plateforme de Jumia via leur mobile, " ce qui représente ainsi 43% des sources de trafic " en 2018. Mais seuls 47% des visiteurs du site utilisent l'application mobile, les 53% autres préférant accéder à Jumia via Google Chrome.

En outre, alors que le money mobile est en plein essor dans le pays, 3% des transactions utilisent ce mode de paiement contre 93% des règlements qui sont effectués à la livraison et 4% par virement bancaire.

Jean Mermoz Konandi

Publié le 16/10/19 14:54