MTN lance le Mobile money via WhatsApp en Côte d’Ivoire

MTN Côte d'Ivoire renforce son empreinte digitale avec le lancement de son chatbot dénommée " Eva de Momo ", une assistante en ligne pour son offre de Mobile money. Il s'agit d'une grande première pour une filiale du groupe sud-africain MTN.

" Eva de Momo " est une assistante personnelle, dotée de la technologie de l'intelligence artificielle. L'application est capable d'interagir en toute autonomie avec les abonnés en les assistant dans leurs transactions financières via leur compte Mobile money MoMo par des échanges sur WhatsApp.

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Plus précisément, ce service aide les clients disposant d'un compte MTN Mobile money à payer leurs factures, faire des achats, transférer de l'argent en toute simplicité et sécurité.

Selon Yacinthe Yao, Manager Mobile Financial Services chez MTN, l'assistante Eva sera étendue à d'autres plateformes sociales tels que Facebook et messager et même via l'application SMS pour ceux qui ne pas d'accès internet.

La Côte d'Ivoire est le champ d'expérimentation du groupe qui va étendre ce service à l'ensemble de ses filiales.

Olivia Yao

Publié le 26/07/19 17:38