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La Compagnie Ivoirienne d'Electricité (CIE) a présenté le 21 novembre dernier sa plateforme en ligne dénommée "Ma CIE en ligne", une agence de services digitaux visant à décentraliser ses offres. Ceci dans le sens de répondre plus efficacement aux besoins des usagers.
" Ma CIE en ligne " est une application téléchargeable sur Play store et Apple store à travers laquelle, les clients de la CIE pourront effectuer en un seul '' clic '' l'ensemble de leurs opérations et poser leurs différentes préoccupations sans se déplacer.
A travers cette application numérique, la CIE se rapproche encore plus de la population, est plus attentive à leurs besoins et les satisfaire en un temps record, réduisant ainsi les longues files d'attente souvent rencontrées dans les agences physiques.
Plus spécifiquement, avec l'application '' Ma CIE en ligne '', les clients pourront désormais via leurs smartphones , exécuter en ligne les différentes démarches liées à l'abonnements, réabonnements et de résiliations de contrat. En outre, ils auront la possibilité de '' simuler leur puissance d'électricité et leur facture '', d'effectuer leur paiement, de suivre leur consommation et de faire des prévisions sur leur facture prochaine.
Il faut signifier que les services de cette plateforme sont actuellement accessibles que dans les zones de Bingerville et d'Angré-Djibi. Le déploiement dans les autres communes d'Abidjan et à l'intérieur se fera progressivement, note la compagnie.
Olivia Yao
Publié le 26/11/19 13:30
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