L’IA, la nouvelle arme de VISA pour la cybersécurité

VISA, géant mondial des paiements numériques, qui revendique également le statut d'intermédiaire de confiance pour les transactions en ligne, se veut un leader de la cybersécurité. Un domaine qui est le nœud gordien d'un marché du e-commerce modelé par les avancées technologiques et sans cesse challenger par les menaces en ligne de plus en plus sophistiquées. Un sujet central alors que la confiance des clients est la clé du succès.

Cette problématique a été au cœur de la  CEMEA Security Summit 2024, une rencontre majeure qui est un haut lieu de réflexion sur les grands enjeux en matière de cybersécurité du groupe dans sa globalité, particulièrement pour sa région CEMEA (Europe centrale, Moyen-Orient et Afrique).  Ces assises qui ont rassemblé du 5 au 7 mars derniers 350 dirigeants et experts, des secteurs financiers et de la sécurité numérique, de 50 marchés de la zone, visait à plancher sur les problématiques de la sécurité des transactions dans un contexte où la pandémie de la Covid-19 a remodelé les habitudes des consommateurs devenues ‘'Phygital'' avec une propension croissante à adopter le e-commerce.

Dans son expose, Andrew Towe, président régional de VISA CEMEA soulignait une croissance globale de 32% des paiements en ligne en 2023. C'est le cas particulièrement des achats en plein essor via les réseaux sociaux. De 17 milliards de dollars en 2021 dans la région, le volume d'achat concernant ce segment est passé à 34 milliards dollars en 2023 et devrait connaître une hausse exponentielle à 60 milliards de dollars d'ici 2025. Et si 71% des consommateurs estiment les achats en magasins (physiques) comme essentiels, 75% espèrent avoir recours à diverses solutions de paiements digitaux, quand 39% les utilisent.

1 000 milliards de dollars de pertes liées à la fraude

Le dynamique remarquable des paiements numériques reste toutefois sous la menace permanente de la cybercriminalité. Une étude présentée lors de l'évènement révèle que de manière globale à l'échelle mondiale, 1 000 milliards de dollars de pertes financières liées à la fraude en ligne ont été enregistrées en 2023. Un chiffre qui devrait monter à 10 500 milliards de dollars à l'horizon 2025. Un sujet crucial alors que 52% des consommateurs de la région CEMEA estiment avoir été victimes d'escroqueries en ligne.   

La question fait partie des grandes priorités de VISA qui déploie alors depuis des décennies divers outils pour mitiger les risques inhérents à cup de milliards de dollars. L'on note que ce sont 40 milliards de dollars de transactions frauduleuses qui ont été interceptées et donc bloquées l'année dernière, contre 23 milliards de dollars en 2022. Une donne qui traduit un certain e succès relatif des solutions mises en œuvre. Conséquence, l'étude a montré que 5 fois plus de consommateurs se disent plus rassurés de voir le logo VISA sur les enseignes des marchands avec qui ils font des transactions.

''VISA is driving the future of commerce with AI''

Le groupe appuie la sécurité des paiements de ses clients par le biais d'une large gamme de solutions tout au long du cycle de vie des transactions ; avant, durant et après la transaction à travers différents outils, ou encore la tokenisation qui apporte une couche de sécurité supplémentaire. Ces outils par exemple évaluent les habitudes de consommation des clients, ce qui permet afin de détecter les usages frauduleux. Mais la grande innovation en vue est l'introduction de l'intelligence artificielle dans l'identification et la gestion des cas de fraude. L'IA générative deviendra ainsi à terme la nouvelle arme destinée à lutter efficacement contre les pratiques diverses des cybercriminels, en facilitant une meilleure connaissance des pratiques des méthodes de fraudes, voir de les prédire ; et en y apportant des réponses plus efficaces.  

" L'utilisation de l'IA offrira l'avantage de d'analyser et de traiter un large volume de données en temps réel grâce à des algorithmes avancés. Pour VISA, l'IA devrait ainsi être à la fois source de sécurité, de confiance, de renforcement des contrôles, de responsabilité et de création de valeur ", mettent en les experts du groupe : ‘'VISA is driving the future of commerce with AI'', clament-ils.

Jean Mermoz Konandi

Publié le 29/03/24 15:52