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À l'approche de la 2e édition du Salon international des ressources extractives et de l'énergie (SIREXE), prévue du 18 au 22 novembre au Parc des Expositions d'Abidjan, en Côte d'Ivoire, l'organisation entend soigner un aspect souvent relégué au second plan des grands rendez-vous économiques : l'expérience vécue par les participants.
C'est dans ce cadre que Moon Drive, structure spécialisée dans le tourisme d'affaires et l'hospitalité, a été retenue par 2A Consulting, agence organisatrice du salon, pour assurer la conciergerie officielle de l'événement.
Le dispositif couvrira 7 maillons du parcours participant, de l'arrivée aux expériences touristiques, en passant par l'hébergement, les transferts, la mobilité, l'assistance, les relations avec les invités et les réservations. Une hotline bilingue français-anglais ainsi que des points d'assistance doivent compléter cette organisation.
De la logistique à l'expérience
Moon Drive veut ainsi faire de la conciergerie une véritable infrastructure de service autour du salon. L'entreprise prévoit notamment des solutions d'hébergement auprès d'hôtels partenaires, des capacités en zone aéroportuaire, des véhicules dédiés et une coordination des déplacements des délégations et entreprises.
‘'Faire de la conciergerie un véritable prolongement de l'expérience SIREXE'', telle est l'ambition affichée par Maïmouna Coulibaly, directrice générale de Moon Drive. L'objectif est aussi de convertir le temps disponible hors des sessions professionnelles en opportunité de découverte d'Abidjan et de la Côte d'Ivoire.
Cette approche traduit une évolution du tourisme d'affaires : l'accueil ne se limite plus à assurer les transferts et les réservations, mais devient un élément de l'attractivité globale d'une destination. Des expériences diurnes et nocturnes, autour de la gastronomie, de la culture, du patrimoine ou encore de la nature, seront ainsi proposées aux délégations, dirigeants et invités.
Un dispositif calibré pour un rendez-vous international
Le changement d'échelle du SIREXE justifie cette organisation. La première édition, tenue en 2024, avait réuni plus de 2 200 participants professionnels, 350 exposants, plus de 50 000 visiteurs, 150 médias et 22 délégations ministérielles. Pour 2026, les organisateurs annoncent la participation de 30 pays, avec le Botswana comme pays à l'honneur.
Dans ce contexte, Moon Drive veut imposer une logique de prise en charge de bout en bout. ‘'Une demande n'est pas considérée comme traitée parce qu'elle a été simplement transférée'', souligne le dossier de presse, qui met l'accent sur la traçabilité des demandes, le suivi et la gestion des incidents.
Pour Moon Drive, ce partenariat constitue également un test grandeur nature de son positionnement sur le tourisme d'affaires. L'entreprise ivoirienne, fondée en 2018, ambitionne de faire de ce modèle de conciergerie événementielle un prolongement durable des grands rendez-vous professionnels accueillis à Abidjan.
Publié le 07/09/26 16:26
La Rédaction