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Dans un environnement marqué par l'inflation, la volatilité des marchés et la montée en puissance de l'intelligence artificielle, la frontière entre Finance et Insights s'efface au profit d'une nouvelle équation de création de valeur. À la SITAB, cette convergence devient un levier stratégique assumé par la Directrice Administrative et Financière, Ursule Boyoko, et le Directeur Insights & Intelligence, Barry Saliou, dont les analyses éclairent la prise de décision. Les deux dirigeants expliquent comment la combinaison des données consommateurs, des outils financiers et de l'intelligence artificielle transforme les décisions, améliore les prévisions et crée un avantage concurrentiel durable pour les entreprises africaines.
Dans un environnement économique marqué par la volatilité des marchés, l'inflation, les évolutions réglementaires et l'accélération du numérique, comment la combinaison des expertises financières et analytiques permet-elle aujourd'hui à une entreprise comme la SITAB de prendre des décisions plus rapides, plus précises et plus créatrices de valeur ?
Chez SITAB, les équipes Insights permettent de comprendre et d'anticiper les évolutions du marché, tandis que la Finance permet d'en mesurer l'impact économique et d'orienter les ressources vers les opportunités les plus porteuses.
Saliou: Dans un environnement de plus en plus incertain, la question n'est plus de savoir qui dispose le plus de données, mais qui est capable de les transformer le plus rapidement en décisions créatrices de valeur. Chez SITAB, les équipes Insights permettent de comprendre et d'anticiper les évolutions du marché, tandis que la Finance permet d'en mesurer l'impact économique et d'orienter les ressources vers les opportunités les plus porteuses. Ensemble, ces deux fonctions transforment l'information en avantage concurrentiel. Là où les Insights réduisent l'incertitude, la Finance optimise l'allocation des ressources. C'est cette combinaison qui nous permet de prendre des décisions plus rapides, plus précises et plus performantes dans un environnement en constante évolution
Ursule : La combinaison des expertises financières et analytiques permet aux entreprises de transformer les données en décisions plus rapides, plus précises et plus créatrices de valeur. La finance apporte une vision économique et de performance, tandis que les équipes Insights enrichissent cette analyse grâce à une veille permanente des marchés, des consommateurs et de l'environnement externe.
Un exemple concret est le processus de forecast mensuel : les prévisions financières ne reposent plus uniquement sur les tendances historiques, mais intègrent également les informations issues de la veille et des analyses de marché. Cette approche permet d'ajuster plus rapidement les hypothèses, d'anticiper les risques et de saisir les opportunités, renforçant ainsi la qualité des décisions et la création de valeur.
Pourquoi tant d'entreprises collectent-elles des données sans créer de valeur ?
Ursule : Aujourd'hui, les entreprises considèrent la donnée comme un outil essentiel d'aide à la décision. La valeur ne vient pas de la quantité de données collectées, mais de leur mise en perspective. Par exemple, en croisant les données consommateurs (préférences, habitudes d'achat) avec les données de ventes et de performance des produits, une entreprise peut identifier les tendances émergentes, adapter son offre et orienter plus efficacement ses investissements. Depuis 70 ans, la SITAB s'inscrit dans cette démarche d'évolution continue, en intégrant progressivement une meilleure compréhension du consommateur afin d'adapter ses produits et de répondre aux évolutions du marché.
Saliou: Aujourd'hui, les entreprises n'ont jamais eu autant de données à leur disposition, mais beaucoup peinent encore à les transformer en valeur. La raison est simple : la donnée, à elle seule, ne crée aucun avantage concurrentiel. La valeur naît de sa capacité à éclairer les décisions.
Ce qui fait la différence, ce n'est pas la quantité d'informations collectées, mais la manière dont elles sont analysées et transformées en actions concrètes. En croisant les données consommateurs avec les données de ventes et de performance, une entreprise peut anticiper les tendances du marché, adapter son offre et orienter ses investissements vers les opportunités les plus créatrices de valeur.
Aujourd'hui, les entreprises considèrent la donnée comme un outil essentiel d'aide à la décision.
Chez SITAB, cette approche s'inscrit pleinement dans notre première valeur : ‘'Start with the Consumer''. Nous plaçons la compréhension du consommateur au cœur de nos décisions. Les données nous permettent non seulement de mieux comprendre ses attentes et ses comportements, mais aussi d'anticiper leurs évolutions afin d'adapter en permanence nos produits, nos investissements et nos priorités stratégiques.
En définitive, la donnée ne crée de valeur que lorsqu'elle permet de mieux comprendre le consommateur, de prendre de meilleures décisions et de générer une croissance durable.
Longtemps considérées comme des fonctions support, la Finance et les Insights sont aujourd'hui au cœur de la création de valeur. Comment cette évolution se traduit-elle concrètement au sein de la SITAB ?
Avec la multiplication des sources de données et la complexification de l'environnement économique, il est devenu nécessaire de structurer davantage cette expertise afin d'en faire un véritable levier stratégique.
C'est dans cette logique que la SITAB a créé une fonction Insights dédiée en 2023.
Saliou : Cette évolution se traduit avant tout par une transformation de l'organisation. Si la Finance a toujours occupé une place centrale dans le pilotage de l'entreprise, la fonction Insights est beaucoup plus récente, tant à la SITAB que dans de nombreuses entreprises africaines.
Pendant longtemps, les activités d'analyse, de connaissance marché et de compréhension du consommateur étaient réparties entre plusieurs départements, notamment le Marketing, le Commercial et la Finance. Avec la multiplication des sources de données et la complexification de l'environnement économique, il est devenu nécessaire de structurer davantage cette expertise afin d'en faire un véritable levier stratégique.
C'est dans cette logique que la SITAB a créé une fonction Insights dédiée en 2023. Cette décision marque une étape importante dans notre transformation et traduit notre volonté de renforcer les capacités d'analyse de l'entreprise pour accompagner la prise de décision.
Aujourd'hui, la fonction joue un rôle transverse en fédérant différentes sources d'information, en développant une vision plus intégrée du marché et en apportant aux équipes dirigeantes des éléments d'aide à la décision toujours plus pertinents. Cette évolution reflète une conviction forte : dans un environnement en constante mutation, la capacité à comprendre son écosystème devient aussi importante que la capacité à l'exécuter.
Ursule : Cette évolution de l'organisation s'est traduite par un rapprochement naturel de nos expertises. Aujourd'hui, Finance et Insights agissent de manière complémentaire au service de nos clients internes et externes. Cette collaboration se concrétise notamment par la création d'outils communs de reporting et d'aide à la décision, qui combinent données consommateurs, performance des produits et indicateurs financiers. Ces outils permettent aux équipes de disposer d'une vision plus complète et de prendre des décisions plus pertinentes et créatrices de valeur.
Quelles sont les conditions nécessaires pour transformer la donnée en avantage concurrentiel et comment mesurez-vous sa contribution à la performance ?
Saliou:Transformer la donnée en avantage concurrentiel ne dépend pas uniquement de la technologie. Cela repose avant tout sur trois conditions essentielles : disposer de données fiables, développer les capacités d'analyse nécessaires pour les interpréter et, surtout, intégrer ces analyses dans les processus de décision.
La qualité des données est un prérequis. Des informations incomplètes ou peu fiables conduisent souvent à de mauvaises décisions. Ensuite, il est indispensable de pouvoir croiser différentes sources d'information afin de comprendre non seulement ce qui se passe, mais également pourquoi cela se passe. Enfin, la donnée ne crée de valeur que lorsqu'elle est utilisée pour orienter des choix concrets et guider l'action.
Chez SITAB, nous mesurons la contribution de la donnée à travers sa capacité à améliorer la qualité et la rapidité des décisions, mais également à travers des indicateurs business tangibles.
Chez SITAB, nous mesurons la contribution de la donnée à travers sa capacité à améliorer la qualité et la rapidité des décisions, mais également à travers des indicateurs business tangibles. Cela peut se traduire par une meilleure compréhension des consommateurs, une optimisation des investissements commerciaux, une amélioration de l'efficacité opérationnelle ou encore une meilleure anticipation des évolutions du marché.
Au final, la donnée devient un avantage concurrentiel lorsqu'elle permet de prendre de meilleures décisions que ses concurrents et de les prendre plus rapidement. C'est cette capacité à transformer l'information en action qui crée durablement de la valeur pour l'entreprise.
L'intelligence artificielle est souvent présentée comme un accélérateur de performance. Selon vous, comment Finance et Insights peuvent-ils s'appuyer sur l'IA pour transformer la donnée en avantage concurrentiel et en création de valeur durable ?
Chez SITAB, nous voyons l'IA comme un accélérateur de nos capacités d'analyse et de décision.
Saliou: L'intelligence artificielle représente une formidable opportunité pour les fonctions Finance et Insights, non pas parce.....
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Publié le 11/09/26 12:14
La Rédaction