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Meta, le nouveau nom du groupe Facebook regroupant les plateformes Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger, vient de lancer un nouvel outil dénommé " Facebook Business Coach " pour donner un peu plus d'informations sur la façon dont les PME africaines peuvent développer leurs activités en ligne sur ses réseaux sociaux.
Facebook Business Coach, est une plateforme innovante, gratuite et à faible coût de données comprenant un chatbot éducatif avec lequel les utilisateurs peuvent interagir de manière simple, conversationnelle et pratique afin de leur permettre d'établir une présence dans l'économie numérique en constante évolution.
" Le contenu de la plateforme a été créé pour aider les propriétaires d'entreprise à répondre à de multiples requêtes; de la création de pages commerciales accrocheuses sur Facebook et Instagram à l'utilisation de Messenger et de WhatsApp pour communiquer efficacement avec les clients ", explique un communiqué du groupe publié ce 9 novembre.
" Dans l'environnement actuel axé sur les médias sociaux, les informations sur la création de votre marque sur les plateformes en ligne peuvent être cruciales pour ce qui distingue une petite entreprise et favorise le succès. Chez Meta, nous sommes passionnés par l'autonomisation des PME en Afrique avec les compétences dont elles ont besoin pour réussir en ligne.(...). Nous espérons que le Facebook Business Coach sera leur partenaire tout au long de ce voyage, en leur fournissant la formation dont ils ont besoin via leurs téléphones portables ", a commenté Nunu Ntshingila, directeur régional de Meta Africa.
A noter que la plateforme ne sera pas disponible sur tout le continent. Elle ciblera en premier les PME des pays anglophones tels l'Afrique du Sud, le Nigéria et le Kenya.
Annoncé le 28 octobre dernier, Meta, signifiant " au-delà " en grec, a été choisi par Mark Zuckerberg, le patron du groupe, pour dissocier le nom de la société mère et ses produits.
Publié le 09/11/21 09:49
Olivia Yao
