SN
CEMAC
L'Agence nationale du service universel des télécommunications/TIC (ANSUT), sous la conduite de son Directeur Général, M. Gilles Thierry BEUGRÉ, a pris part à une réflexion stratégique sur l'intégration de l'intelligence artificielle au sein de l'administration et des institutions de médiation, soulignant l'impératif d'un accès équitable et inclusif aux services publics.
Le lundi 27 juillet 2026, l'institution du Médiateur de la République de Côte d'Ivoire a abrité, à Abidjan, un panel de haut niveau dédié à l'intelligence artificielle. Cette rencontre, présidée par le Médiateur de la République, M. Gaoussou TOURÉ, a réuni des autorités gouvernementales, des experts du numérique et des acteurs institutionnels autour du thème "Intelligence artificielle et institutions de médiation : opportunités, risques et garde-fous". Le Ministre de la Transition numérique et de l'Innovation technologique, M. Djibril OUATTARA, a ouvert les travaux en saluant cette initiative qui anticipe les mutations technologiques, transformant durablement les relations entre l'État et les citoyens. La cérémonie a également enregistré la présence remarquée de Sa Majesté AMON Tanoé Paul Désiré, Président de la Chambre nationale des rois et chefs traditionnels de Côte d'Ivoire (CNRCT), témoignant de l'implication des garants de la tradition dans cette réflexion prospective.
Les échanges ont été rythmés par des interventions d'experts de divers horizons. M. Kounandi Stéphane COULIBALY, Directeur de l'Innovation, des Startups et du Secteur privé, a abordé l'intégration de l'intelligence artificielle dans les services publics, tandis que M. William KADIO, Chef du département Transformation digitale de l'Autorité de régulation des Télécommunications/TIC (ARTCI), s'est penché sur la protection responsable des données des usagers.
Par ailleurs, M. Prince TIA, Chef du département Audit et conformité de l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI), a mis en lumière la prévention des cybermenaces, alors que le Docteur N'Datien Séverin GUIBESSONGUI, avocat spécialisé en droit des TIC et du numérique, a explicité les garanties juridiques indispensables pour le citoyen.
L'ANSUT a été représentée lors de ce panel par M. Patrick SOMET, Directeur de la Transformation Digitale et de l'Innovation. En cohérence avec les missions de service universel des télécommunications, il a développé le sous-thème "Service universel et intelligence artificielle : les conditions d'un accès équitable à la médiation". L'Agence soutient que l'intelligence artificielle représente une opportunité pour mieux écouter les populations fragiles, notamment dans leur langue, facilitant ainsi l'accès au droit au sein de l'administration.
Toutefois, pour l'ANSUT, cette promesse d'innovation ne sera effective que si les citoyens sont préalablement connectés, équipés et formés. La participation de l'Agence s'inscrit donc au cœur de sa responsabilité fondamentale : réduire la fracture numérique pour que les technologies de l'information et de la communication (TIC) servent de levier à une équité administrative renforcée.
Cette journée d'échanges a permis de préparer activement les futures assises internationales des médiateurs, prévues au Sénégal, au Maroc et en Côte d'Ivoire. M. Gaoussou TOURÉ a insisté sur la nécessité pour l'institution de se doter d'une feuille de route maîtrisée, garantissant que l'humain reste au centre des décisions de médiation. Par ailleurs, le Ministre Djibril OUATTARA a précisé que le gouvernement accompagnera cette transition via le développement d'infrastructures adaptées. Ainsi, cet événement a démontré une convergence de vues sur l'importance d'une intelligence artificielle souveraine et éthique.
L'ANSUT réaffirme son engagement à accompagner cette dynamique, convaincue que l'accès universel aux services des télécommunications demeure la condition sine qua non pour une médiation moderne, transparente et accessible à tous les citoyens ivoiriens, sans distinction.
Publié le 13/08/26 08:47
Communiqué
