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Vice-présidente chargée du développement commercial pays pour l'Afrique subsaharienne francophone depuis juin 2026, la dirigeante ivoirienne pilote la croissance des marchés et les partenariats stratégiques de Mastercard dans la région. Une nouvelle responsabilité qui couronne plus de vingt ans de carrière dans la banque, les paiements et les technologies financières.
Mastercard confie son développement commercial en Afrique subsaharienne francophone à une dirigeante qui connaît les différents maillons de l'industrie régionale des paiements. Depuis juin 2026, Christelle N'Guessan-Rigaud occupe les fonctions de vice-présidente chargée du développement commercial pays pour cette zone.
À ce poste, elle conduit la croissance des marchés, l'expansion de l'empreinte commerciale de Mastercard et la mise en place de partenariats stratégiques dans l'ensemble de la région. Sa mission consiste notamment à travailler avec les gouvernements, les institutions financières, les opérateurs de mobile money et les fintechs pour accélérer la transformation numérique et élargir l'accès aux services financiers.
Cette nomination couronne une carrière de plus de vingt ans dans les services financiers, la banque digitale, les paiements et la technologie. Elle illustre également la place croissante des dirigeantes africaines dans la transformation numérique de l'espace francophone.
Faire du paiement numérique un levier d'inclusion
La feuille de route de Christelle N'Guessan-Rigaud porte également sur la mise en place de transactions sûres, fiables et accessibles aux consommateurs comme aux entreprises.
L'objectif est de renforcer les infrastructures et les partenariats permettant à davantage de personnes d'épargner, d'effectuer des transactions et d'améliorer leur résilience financière. Cette démarche suppose une collaboration étroite entre les différents acteurs de l'écosystème régional.
" L'Afrique subsaharienne francophone vit un moment décisif. Nos économies ont tout pour faire du paiement digital un levier de croissance partagée, à condition de bâtir la confiance et de connecter chaque acteur ", souligne Christelle N'Guessan-Rigaud dans une note consultée par Sika Finance.
" Avec nos partenaires, gouvernements, banques, opérateurs de mobile money et fintechs, nous voulons que chaque commerçant, chaque entrepreneure et chaque famille puisse épargner, payer et se développer en toute sécurité. J'aborde cette responsabilité avec une conviction simple : l'inclusion financière n'est pas un slogan, c'est une infrastructure ", poursuit-elle.
Arrivée chez Mastercard près de trois ans auparavant, Christelle N'Guessan-Rigaud occupait jusqu'ici le poste de directrice de la gestion des comptes pour la zone UEMOA, avec notamment comme périmètre opérationnel l'émission de moyens de paiement, l'acquisition, les services et les nouveaux flux de paiement.
Avant de rejoindre Mastercard, Christelle N'Guessan-Rigaud dirigeait le développement commercial de Visa dans la région UEMOA. Elle avait auparavant exercé comme directrice senior du développement commercial et des projets pour l'Afrique francophone chez Onafrique, anciennement Global Technology Partners.
Plus tôt dans sa carrière, elle a passé huit années chez Ecobank Côte d'Ivoire comme responsable des cartes et de la banque digitale. Cette fonction lui a permis de développer une expertise dans les cartes, les services bancaires numériques et l'innovation appliquée aux paiements.
Un signal adressé aux jeunes dirigeantes africaines
Au-delà de sa dimension professionnelle, Christelle N'Guessan-Rigaud présente sa nomination comme un symbole pour les jeunes femmes de la région.
" Je mesure aussi ce que cette nomination représente pour les jeunes femmes de notre région. C'est la preuve que l'on peut grandir ici, se former ici et diriger à l'échelle de toute une région ", affirme-t-elle.
La dirigeante contribue par ailleurs à des initiatives de renforcement des capacités des petites et moyennes entreprises. Elle est également engagée en faveur de l'éducation des filles et de l'entrepreneuriat féminin.
Titulaire d'un master en finance et management de l'INSTEC d'Abidjan, elle a complété sa formation auprès de HEC Paris et de Stanford University. Ses certifications portent notamment sur les techniques bancaires, la finance d'entreprise, la stratégie, le leadership féminin et les applications de l'intelligence artificielle à la finance.
Sa nomination place désormais son expérience au service d'une ambition régionale : développer les activités de Mastercard tout en renforçant les infrastructures et les partenariats nécessaires à une économie numérique plus accessible en Afrique subsaharienne francophone.
Publié le 04/11/26 10:44
Jean Mermoz Konandi